Ναι! Υπάρχουν και τέτοιοι τύποι. Δεν ξέρω αν αυτό το είδος υπάρχει και σε θυληκή έκδοση που ενοχλεί τους άρρενες του κλάδου μας, αλλά με όσες συναδέλφους και να έχω συζητήσει το θέμα, όλες μας έχουμε δύο -τρεις τέτοιες περιπτώσεις.
Είναι ο τύπος που θεωρεί ότι επειδή χρειάζεσαι τη συνεργασία του, έχει το δικαίωμα να μιλάει όπως θέλει και το κυριότερο ότι θα πρέπει να τον εξυπηρετήσεις και στο κρεβάτι του. Και όχι γιατί του έχεις δώσει κάποιο δικαίωμα, αλλά γιατί θεωρεί εαυτόν τον πιο βαρβάτο αρσενικό του πλανήτη που όπου μυρίσει θηλυκό πρέπει να το "μαρκάρει". Μιλάμε και ξεκάθαρη και ανοικτή σεξουαλική παρενόχληση. Αυτοί οι άνθρωποι εκλαμβάνουν την φροντισμένη μας εμφάνιση ως σημάδι ότι "ψαχνόμαστε".
Σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να θυμάσαι ότι το πρόβλημα το έχει αυτός. Δεν είναι φυσιολογικός άνθρωπος και αυτό είναι σαφές αφού δεν μπορεί να διακρίνει την διαφορά ανάμεσα στην επαγγελματική και την προσωπική του ζωή. Και επειδή δεν έχουμε την άνεση να "κόβουμε" πελάτες λόγω συμπεριφοράς - πιθανόν αυτός ο πελάτης να έχει ένα σημείο που σου αποδίδει τρελούς τζίρους- αυτό που μπορείς να κάνεις είναι απλά να είσαι τυπική και ναι, σαφώς να γίνεις και αυστηρή όταν χρειαστεί. Το να προσπαθήσεις να βρεις ένα κοινό σημείο επαφής με αυτόν τον πελάτη είναι λάθος. Εδώ ισχύει το "η σοβαρότητα και η σιωπή προσδίδει". Να είσαι ευγενής αλλά σοβαρή, να μιλάς αυστηρά και μόνο για τη δουλειά σου, να του απευθύνεις τον λόγο πάντα στον πληθυντικό και όταν εκείνος προσπαθήσει να πάει αλλού την κουβέντα επαναλάμβανε την ίδια, μαγική φράση " Κε Τάδε, είμαι εδώ για δουλειά και δεν συνηθίζω να μιλάω για προσωπικά θέματα την ώρα της δουλειάς μου".
Ούτε θα μπορεί να πει κάτι αρνητικό εναντίον σου, ούτε θα έχει την άνεση και τον τρόπο να ξεστρατίσει την κουβέντα και να σε ενοχλήσει ξανά. Αν τώρα καταλάβεις ότι σε πολεμάει στην δουλειά σου (αρνείται να συνεργαστεί) προσπαθώντας να σε πιέσει ή και να σε "εκδικηθεί" επειδή δεν παίζεις το παιχνίδι του, απλά το αναφέρεις στην εταιρεία σου και από εκεί και πέρα...ο Θεός και ο προϊστάμενος!!
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου